江西省南昌市青山湖区人大常委会始终把人大信访工作作为履行监督职责的重要途径来抓，不断创新信访工作机制，探索和改进信访办理办法，着力解决人民群众反映的热点难点问题。
    完善信访办理机制。一是建立有序的转办机制。对转办的信访件进行详细登记并建立档案，对接受转办的“一府两院”及其相关部门明确办理时限，并要求他们在规定的时限内向信访室报告办理情况。二是建立综合协调机制。针对涉及多个部门的信访，常委会及时召开协调会，明确各个部门的办理责任，督促他们尽快采取措施，解决群众反映的问题。
    创新信访工作长效管理机制。一是建立代表参与信访机制。搭建人大代表参与信访接待工作的平台，及时为代表提供信访动态和信息，通过代表参与信访接待这种履职形式，努力解决群众的急难愁等实际困难和问题。同时，通过区镇两级人大代表参与信访接待，使人大代表直接了解民意，真正成为人民利益的代言人。二是加强信访工作与人大日常工作的有效结合。在对信访信息进行分类整理的基础上，常委会通过开展执法检查、专题调研等形式，有力地推进共性类信访问题的有效解决。
                                                              (信息来源:人民代表报)