破旧立新，打造商业航母

思想有多远，行为就有多深。孙玉顺就是这样一个“着眼于现在，放眼于未来”的企业掌舵人。

敦化市百货大楼有限公司，1994年之前仅有员工200人，经营面积、企业综合实力均相当弱小。在孙玉顺的带领下，大楼通过创新经营和科学管理，走出了一条从弱小到强大，从单一经营到集团化发展的企业振兴之路，取得了经济效益和社会效益的双丰收，为敦化经济的快速发展做出了巨大贡献。　     

1994年8月23日，为适应市场竞争和公司发展的需要，在孙玉顺的积极倡导和带领下，敦化市百货大楼在全州率先改制为股份制企业。企业改制后，如虎添翼，如鱼得水，迅速走上了发展的快车道。1998年，企业为谋求更大的发展，投资向南扩建，总面积增加至7800多平方米。2002年，公司又投入5000余万元资金，将旧楼扒掉，征用了五交化大楼和原来的小商场，扩建成营业面积4万多平方米，高18层的敦化市最大的综合性商业大厦。与此同时，敦化市百货大楼有限责任公司的发展也进入一个新的历史时期，经营模式从相对单一的零售百货业态向多种经营集团化发展，下设国际酒店、药品公司、玉赐矿泉水开发公司、大石头超市连锁分店、万村千乡配送中心、小额贷款公司等分支机构，成为企业新的经济增长点，使企业的发展空间更为深远。目前，公司拥有员工700余人，销售额由改制前的2000余万元，利税不足百万，迅速增至近3个多亿，实现利税近1500余万元，有力地推动了敦化市的经济发展。

开拓经营，安置下岗人员就业

新百货大楼建成后，如何扩大经营、引进外来新鲜事物，成了一个摆在孙玉顺和大楼领导班子面前的新问题。经大楼领导班子决议后，成立了招商、招聘办公室，制定措施、大造舆论，形成了一个全员参与全面招商的强大氛围。与此同时，大楼召开“招商发布会，吸引国内知名厂家184个，名牌产品30000余种。35个客商在大楼建立了专柜，50多个厂家在商场建立了精品屋，销售额占大楼总销售额46.7%。

招来商、引来资，孙玉顺又开始琢磨着为大楼充实人才。根据大楼实际情况需要，孙玉顺按照公司的有关规定，严格把关，主动与市劳动人事部门配合并在其监督下，通过考试的形式，公开向社会招工，提高招工的透明度，本着公平、公开、公正的原则，成功招收360名员工，受到社会各界的好评。新招收的营业员有下岗待业人员，有社会青年，有性格开朗也有情趣孤僻者，为了让他们尽快适应工作环境，提高综合素质，孙玉顺主动与市职业高中，长春等地的专业人员对新职工进行了职业道德、职业技能、柜台纪律、仪表、仪容、服务用语、商品常识、市场营销等基本知识的学习培训，并主持制定了一套“上岗有培训、培训有考核、考核有标准、考核与工资挂钩”的管理制度。全面提高新职工的业务能力，100%的新员工通过了岗前培训，达到了应知应会、持证上岗，独立工作的水平。

厚德从商，创造和谐企业

孙玉顺有一个口头禅：事业留人、待遇留人、情感留人。他曾在工作部署中专门提出：“培育企业文化，建设和谐企业，是我们多年来一直努力的方向，并力求通过不断的磨练和培育，形成公司的核心价值观：责任、诚信、智慧、价值”。

为了激发员工们的爱岗敬业之情，他经常组织员工开展文艺晚会、讲演会、春游、登山赏花等活动，让员工们深切感受到“大楼是我家”的浓浓温情。员工家里有事，孙玉顺就像家人一样嘘寒问暖，积极帮助。今年年初，在大楼工作20年的老员工李静不幸患上乳腺癌，一筹莫展。孙玉顺得知后，立即四处打听，为李静联系医院进行手术，并与大楼领导班子研究决定为李静解决一万元医疗费，让李静一家万分感动。

孙玉顺不仅对员工关怀备至，对于社会上的各类公益活动他也总是身先士卒。多年来，他积极参加各类社会公益活动，关心教育事业、支持新农村建设、投身军民共建、帮助特困大学生上学、扶持困难中小学生完成学业……近年来，敦化市百货大楼修缮道路、支持军队建设、为灾区捐款捐物达数十万元。   

在本职工作中的突出贡献，让孙玉顺当选为光荣的人大代表。当上人大代表后，他的眼界更宽了，肩上的责任更重了。他积极履行自己的使命，在繁忙的工作之余，深入到街道、乡镇，向基层群众了解真实情况，提出了《下放小汽车办理牌照登记权》、《简化木制品运输证明审批权》、《取消酒类商品审查费用》、《加强学生饮用水管理》等有针对性的建议，得到了相关部门的重视和落实。

“作为一名人大代表，给政府担责任，为社会做贡献，是我应尽的义务。照章纳税，关爱员工，是我一直恪守的准则。”孙玉顺说起自己的代表身份，心中那份神圣感、责任感，从平和的面容中清晰地浮现出来。他用自己的言行赢得了职工，赢得了群众，更赢得了事业。党和人民给予他很高的荣誉：企业先后被评为“吉林省先进企业”、“州先进企业”、“延边州劳动模范集体”等，2012年被国家工商管理总局授予全国诚信示范市场。他个人也多次被授予省、州、市优秀企业家、省劳动模范，被州委评为第一届“优秀中国特色社会主义建设者”，并连续7年荣获市政府授予的强市富民三等功臣称号。

（特约记者  杨颖）