延边东北亚客运集团有限公司  许龙　布天忠

延吉市是我州的州府城市，吉林省东部旅游集散中心。近几年来，俄罗斯客人到延吉市休闲度假、旅游观光、购物、就医的人员逐年以15%的速度递增，但是延吉市的俄罗斯人文环境比较差，除个别旅行社导游懂俄语外，其他地方很难看出来俄罗斯人文环境，直接影响俄罗斯客人到延吉休闲度假、旅游观光购物、就医的人文环境。因此，俄罗斯客人经常提出延吉应建设俄罗斯人文环境，俄罗斯多个旅行社也建议延吉建设俄罗斯人文环境，为了加快延吉国际旅游都市的建设，方便俄罗斯客人到延吉休闲度假、旅游观光、购物、就医提出如下建议：

1、旅游重点宾馆、酒店、商店、旅游景区、医院都要设置俄文指示牌，同时重点单位最起码有懂俄文人员，防止个别懂俄文的导游从中抬高物价。

2、引导相关政府和服务业部门掀起学习俄文的高潮，各单位搞俄语培训班，培养懂俄语的人才。

3、各职业学校专设俄语班，培养人才为社会提供服务。

4、适度提高懂俄语人员的工资待遇，鼓励全市学俄语的积极性。

5、文化、体育、民间团体各部门组织中俄文化交流，以体育比赛、组织各种论坛的形式，进行人文交流，提高延吉市的城市品位。

6、州、市旅游行业主管部门，指导驻延吉市各相关单位建设俄罗斯人文环境的组织工作，推动延吉市国际旅游都市的建设。