电信人李兵的中国梦——“智慧延边”
2013-09-08 09:52:57

中国电信延边分公司短短4年,创造了延边通信市场的多个第一:率先在全州开通3G移动网络,率先将3G移动网络覆盖至全州所有乡镇


“不当脱离群众的代表,不当挂名代表,不当特殊代表。”这既是李兵的座佑铭,也是他当人大代表履行职责的写照。作为中国电信延边分公司的总经理,作为延边州十四届人大代表,他关心的不仅仅是企业的发展,他还把眼光投向整个社会,全心全意履行人大代表的职责,为民办实事、办好事。
近年来,中国电信延边分公司创造了延边通信市场的多个第一:率先在全州开通3G移动网络,率先将3G移动网络覆盖至全州所有乡镇。如今公司已迅速发展成为一个拥有网络、技术、人才优势,可以为用户提供各类语音、数据图像及多媒体通信与信息服务,承担着服务大众、通信保障、抢险救灾等普遍服务义务的通信运营企业。在服务社会、服务民生、服务用户,助力信息化延边实现新的跨越上做着积极贡献。

  开拓创业,展现代表风采

  李兵认为作为州人大代表不仅要尽职尽责做好代表工作,为民鼓与呼,善于为民办实事,还要做好本职工作,在本职岗位上有所作为,有所贡献,不断创造出新的业绩。凭着人大代表的敬业精神,凭着共产党人的无畏气质,凭着企业家的锐意改革,李兵使中国电信延边公司得以迅速发展。
自2008年10月,成功收购原延边联通的CDMA业务与资产后,短短4年便创造了延边通信市场的两个第一:2009年5月,率先在全州开通3G移动网络,开创了延边移动通信的新纪元。2011年10月,率先将3G移动网络覆盖至全州所有乡镇,成为州内3G网络覆盖最好的运营商。
电信连结千家万户,老百姓对电信服务的满意度,时刻牵动着李兵的心。为提高企业核心价值观“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”,李兵在公司内积极倡导“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念,不断加强对员工奉献社会、服务人民的思想教育,使广大员工真正肩负起“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命,使服务质量的责任落实到每个岗位和员工。
十年来,中国电信延边分公司秉承“用户至上,用心服务”的理念,依托中国电信雄厚的网络与技术优势,以助力民族地区经济发展为己任,积极投身延边电信事业的发展。带领员工在固定电话、移动通信(189\181\180\153\133)、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务等方面突飞猛进,截至2012年末,主营收入突破亿元大关,同比增幅26%。现已建成州内东西双环通信保障网络,数据网络实现了从百兆到千兆、万兆的飞跃。宽带网络装机容量12万线,出口宽带80G,城区楼宇光纤接入率达到50%,通信光缆覆盖总里程达7600公里。

  信息引领,迈出时代步伐

  在延边,中国电信延边分公司紧密贴近民生需求,站在时代前沿,推进智慧延边建设。在集团公司制定的战略框架内创新发展,综合办公、警务E通、税务E通、数字企业、智慧矿山等等信息化行业应用在延边落地开花。
2012年,基于3G的综合信息服务项目“农村吉林”布局神速,已覆盖全州所有乡镇。李兵认为,“企业有责任为农村信息化做些实实在在的事情,通过合作提供差异化服务,成为移动互联网内容和应用的服务者,惠及三农,服务民生。”
去年秋天,16名上海游客来到长白山脚下的安图县,住进了石门镇茶条村“农家乐”。他们可不是游山玩水的驴友,而是故地重游——他们42年前曾在这里插队落户。他们通过“农村吉林”找到并预订了茶条村“农家乐”饭店。通过两天的亲密接触,昔日的上海知青与店家结下了友谊,相约明年再来并出资请村民代养1000只鹅仔。 点击“农村吉林”主页面,可以看到:美丽乡镇、乡镇动态、农家乐等12个手机版块,已上线1.2万条实用信息。栽下梧桐树,引来金凤凰。“农村吉林”项目免费发布供求信息,缓解民忧,关注民生,赢得民心,扶农助农的故事不胜枚举——1月17日,延边州汪清县老村黄豆种植合作社卢先,请求推销叫做“中黄35”的高蛋白高油脂黄豆新品种。合作社共有几十户农民,大家都很着急,希望借助“农村吉林”找到销路。信息发布后,很快找到了几个买家。
李兵不仅让移动互联网的力量在广袤的黑土地上架起金桥,以信息化推进农业现代化,帮助更多农民致富,而且他打破信息孤岛,建立开放和共享机制,使民生信息能有效整合到统一的共享平台上,在服务千家万户的过程中发挥更大的价值。
2013年,“翼支付”业务作为中国电信为大众百姓提供的综合性支付服务平台,围绕百姓的衣、食、住、行、用等方面,倾力为百姓提供方便、快捷、全方位的差异化服务。用户可通过一张内置翼支付账户的翼支付手机卡,就可以使用翼支付账户实现“线上支付”,如缴纳电费、话费充值、手机购彩、网上购物等等,百姓足不出户就可实现;“线下支付”则通过天翼手机刷POS机的方式进行现场支付,如超市、商场、加油站刷机购物或加油等等。目前,延吉市中国电信手机用户办理翼支付业务后,可在指定的中石化网点加93#、97#汽油,当场可享受直降0.30元/升的优惠。

  回报社会,体现代表品质

  “企业的发展不是为了满足自己,代表的光环不是为了照耀自己。”在李兵的心中,他时刻忘不了的是肩上那份沉甸甸的社会责任。
他关心、爱护公司员工及家属,从细微处给予关怀,他经常抽时间走访员工家庭,了解员工生活,安抚病痛、不幸职工、特困户。逢年过节,他总带上钱、物,及时看望资助困难家庭。李兵对员工如同家人般的热情,唤起员工爱企如家的意识,让员工在工作中得到认同、欣赏,在快乐工作中享受过程。同时,也催生了一批爱企如家的优秀员工,她们视每一位客户为亲朋,用爱心做好每一件小事。员工们纷纷表示,“虽然是一名普通员工,但我们从来都把中国电信当做大家庭。大家干劲儿越来越足,节奏越来越快。”
在“追求企业价值与客户价值共同成长”的同时,李兵率领延边分公司不断践行着“回报社会,做有责任心的企业公民”的企业行为准则,
“当上州十四届人大代表,视野更宽了,觉得责任更重了。我感到作为一名来自企业基层代表,要在创业兴业上作表率,带领大家奔小康,为地方经济发展多做贡献。”谈到当代表的心得,李兵十分动情。近几年,公司通过业务外包向社会提供数百个就业岗位,积极参与社会公益事业,自觉承担扶贫助困任务,广泛开展节能减排活动,切实维护行业“生态环境”,避免资源浪费和重复建设。十年累计投资8亿元,用于延边通信网络建设与升级、改造,年均投入7000余万元。2012年为迎接州庆60周年,投入3000余万元助推“暖房子”改造工程。投入1100余万元,完成全州所有乡镇的“农村吉林”信息网络平台建设。荣获省级“精神文明先进单位”、“消费者权益保护先进单位”称号。
可以说,李兵率领延边公司总是与时代脉搏相呼应,与民生福祉相关联,也正是这种大境界成就了他的大发展。畅响未来十年,李兵说数字化时代,电信成长与城市发展会有更好地结合,实现真正意义上的“智慧延边”,服务社会、惠及民生。
                                                                         (特约记者  王钧)