——2024年1月12日延边朝鲜族自治州第十六届
州人大常委会人事代表选举工作委员会
主任、各位副主任、秘书长、各位委员：
根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》有关规定，现就州十六届人大二次会议人大代表建议、批评和意见（以下简称“建议”）办理情况报告如下：
一、代表“建议”提出及交办情况
州十六届人大二次会议期间，州人大代表围绕我州中心工作和民生关切，依法履行代表职责，共提出“建议”82件。这些“建议”涉及面广，涵盖监察司法、财政经济、教科文卫、城乡建设、环境保护、农业农村、社会管理、外事旅游等众多领域。
州十六届人大二次会议闭幕后，交付州政府办理的有72件，由8个县（市）政府、23 个州直部门和2个中省直单位具体办理；转交州法院办理1件；转交州委组织部、宣传部、网信办、总工会等8个有关机关单位办理6件，参阅3件。各承办单位能够提高政治站位，认真组织开展相关工作，所有交办“建议”已按期办结并答复代表。
一是任务到位，责任到人。各承办单位实行领导负责制，实行“一把手负总责，分管领导负主责，具体处室领导负专责”办理机制，明确办理程序、办理时限、办理职责和相关要求，并把办理任务分解到具体处室，落实到具体工作人员身上，保障代表“建议”办理工作的顺利开展。
二是反复沟通，调研论证。各承办单位注重与代表的沟通联系，在办理前、办理中与相关代表深度沟通，听取代表意见，了解真实诉求，研讨办理思路，增强办理针对性。同时，坚持问题导向，开展相关调研，掌握实际情况，找准办理切入点，提出相应办理措施，增强办理可操作性。
三是务实办理，及时答复。各承办单位本着对组织和工作负责、对代表和群众负责的态度，易事快办，特事特办，难事创造条件办，需要逐步解决的跟踪催办。在办理过程中，州政府主要领导针对代表“建议”办理工作提出明确要求，首次实行政府分管领导审签制度。各承办单位加强审核把关，推行承办处室（单位）负责人、分管领导、主要领导三重审核“建议”答复制度，并及时向代表反馈答复情况，征询代表意见。
二、代表“建议”督办情况
州人大常委会注重践行全过程人民民主，深入开展代表“建议”交办、督办等工作，推动代表“建议”办理工作取得实效，相关问题得到务实解决。
一是完善工作机制。在交办前期，建立代表“建议”办理工作沟通机制，安排专人梳理“建议”，就相关“建议”内容和初步交办意向与代表和州政府办公室沟通，提高办理效能。在办理过程中，建立分工协作督办机制，州人大常委会统一交办、对口督办，州政府办公室及有关机关单位协调办理、跟踪督办。各承办单位适时征询人大专委会督办意见，推动代表“建议”办理工作的有序开展。
二是加强工作督办。州人大常委会制定督办工作方案，在“三见面”“五必须”的基础上，提出“四结合”“六自查”等办理要求，办理效果显著增强。州人大常委会选取社会影响较大、相关问题比较典型的8件“建议”，作为重点“建议”，由常委会副主任牵头重点督办，并适时听取承办单位办理重点“建议”情况报告。城环资委邀请相关代表参加工作视察，引导代表实地了解情况，提出相应意见。财经、教科文卫等专委会认真审核“建议”答复，提出督办意见。
三是持续跟进落实。州人大常委会坚持“提质增效”原则，采取电话联系、函件问询、见面座谈等方式，掌握办理进度和相关情况，并根据各方反馈意见，与州政府办公室和有关机关单位沟通情况，推动“建议”答复质量的进一步提高。同时，针对社会关注度较高的往届人大代表“建议”，探索开展代表“建议”办理“回头看”工作，推动相关代表“建议”得到跟进落实。
三、下一步工作打算
与上一年度相比，州十六届人大二次会议代表“建议”办理质量有所提高，“建议”答复率、代表满意率均为100%。与此同时，我们也要看到，有的承办人员思想认识不到位，“建议”办理标准不够高；有的承办单位办理措施有所弱化，“建议”答复实效不佳。下一步，要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照高质量办理代表“建议”的总体要求，在以下三个方面加以重点强化。
一要提高思想认识。高质量办理代表“建议”工作是各承办单位的法定职责，也是体现承办单位履职尽责的重要标尺。各承办单位和督办部门要准确把握“建议”办理工作的政治性、法律性、政策性和严肃性，增强做好代表“建议”办理工作的责任感和使命感，推动“建议”办理工作与业务工作同步推进，全程监督，严格考评。
二要推进工作创新。要把办好代表“建议”作为发挥代表作用、推动依法行政、增强民生福祉的关键环节，持续研究新时代代表“建议”办理工作的规律和特点，创新工作方式方法，完善办理和答复标准，规范办理流程，细化考评指标，建立健全组织领导、协调联动、调查研究、跟踪问效、跟进办理、绩效考核、通报表扬等机制。
三要增强办理质效。要落实办理责任，提出务实措施，保障代表“建议”办理工作逐级负责、办理环节无缝衔接、办理过程规范有序、办理结果明确可查，切实增强代表“建议”办理工作质效，为群众解决一批实际问题，做到让代表满意、让群众满意。
以上报告，请予审议。
